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基本簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷ID:
147587
簡(jiǎn)歷完整度:
70%
更新日期:
2025-06-06
姓 名
姚俊池
性 別
女
年 齡
27
歲
民 族
漢
族
籍 貫
黑龍江
婚姻狀況
已婚
最高學(xué)歷
大專
工作經(jīng)驗(yàn)
6 年
所學(xué)專業(yè)
電子商務(wù)
畢業(yè)學(xué)校
德州科技職業(yè)學(xué)院
求職意向
工作性質(zhì)
全職
期望月薪
3000-4000 元
職位意向
人力·行政·后勤·客服類
工作地點(diǎn)
張家口市-橋東區(qū)
|
張家口市-橋西區(qū)
|
張家口市-高新區(qū)
工作經(jīng)驗(yàn)
2019年10月 - 2022年12月
在
眉州東坡集團(tuán)
,擔(dān)任
人事專員
1.負(fù)責(zé)公司人員招聘工作，拓展招聘渠道，滿足用人需求； 2.負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算，計(jì)算考勤及工資，辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等； 3.執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理人員招聘、入職、離職、調(diào)任、升職、調(diào)薪等手續(xù)； 4.巡視門店，幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工活動(dòng)、生日福利； 5.協(xié)助店長(zhǎng)寫(xiě)匯報(bào)； 6.完成總部人事條線的各類表單； 7.打印各類表格
2023年1月 - 2025年3月
在
眉州東坡集團(tuán)
,擔(dān)任
客服專員
1.接聽(tīng)及呼出400專線及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，接受顧客預(yù)訂、咨詢與投訴意見(jiàn)，IM 在線解決提出的疑問(wèn)，處理客訴，追蹤處理進(jìn)度，回訪處理結(jié)果 2.電商客服：掌握天貓、京東、拼多多、快手、抖音主流電商平臺(tái)客服后臺(tái)使用及規(guī)則，經(jīng)歷過(guò)雙十一、雙十二、618等大促售前售后支持；
自我評(píng)價(jià)
五年文員經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后一直在一家公司任職，熟悉人事工作內(nèi)容
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